Research Title: The influence of sociodemographic characteristics and hospital type on patient satisfaction: an online survey

Author: Audi Naji Khaled Al Smadi, Published Year: 2025

British Journal of Healthcare Management, 31

Faculty: Business

Abstract: Background/Aims Patient satisfaction has received much attention from healthcare organisations as a key quality indicator and as part of a global trend towards patient‑centred care. Despite this, there has been a lack of research on the influence of sociodemographic factors and type of hospital on patient satisfaction, particularly in developing countries. This study aimed to assess the impact of sociodemographic factors and hospital type on patient satisfaction in Jordan. Methods A cross-sectional study using an online, structured survey was conducted in Jordan between 15 February 2023 and 20 April 2023. All adults living in Jordan who had accessed healthcare services within the previous 2 weeks, either as a patient or caregiver, were eligible to participate. The standard Patient Satisfaction Questionnaires-18 was used to measure patient satisfaction, with patients rating their satisfaction with items across seven domains. Descriptive statistics, Cronbach’s alpha, one-way analysis of variance and multiple regression analysis were used to analyse the data. Results A total of 653 responses were obtained. The mean overall patient satisfaction score was 2.97 (±0.76), which was classified as neutral (neither satisfied nor dissatisfied). Significant differences were found between participants according to education level, area of residence, monthly salary, health insurance and age group. Significant differences were also found between participants who had attended a public vs private hospital. Multiple regression analysis indicated that area of residence, education level and hospital type were found to significantly influence patient satisfaction. Conclusions To improve patient satisfaction and the quality of healthcare services, organisations must pay more attention to sociodemographic factors such as age, education level, local area, monthly salary, hospital type and health insurance.

Keywords: Hospital; Jordan; Patient satisfaction; Private healthcare; Public healthcare; Sociodemographic

Research Title: Deep stochastic reinforcement learning-based energy management strategy for fuel cell hybrid electric vehicles

Author: Ahmad Jobran Al-Mahasneh, Published Year: 2024

Energy Conversion and Management, 301

Faculty: Engineering and Technology

Abstract: Fuel cell hybrid electric vehicles offer a promising solution for sustainable and environment friendly transportation, but they necessitate efficient energy management strategies (EMSs) to optimize their fuel economy. However, designing an optimal leaning-based EMS becomes challenging in the presence of limited training data. This paper presents a deep stochastic reinforcement learning based approach to address this issue of epistemic uncertainty in a midsize fuel cell hybrid electric vehicle. The approach introduces a deep REINFORCE framework with a deep neural network baseline and entropy regularization to develop a stochastic policy for EMS. The performance of the proposed approach is benchmarked against three EMSs: i) a state-of- art deep deterministic reinforcement learning technique called Double Deep Q-Network (DDQN), Power Follower Controller (PFC) and Fuzzy Logic Controller (FLC). Using New York City cycle as a validation drive cycle, the deep REINFORCE approach improves fuel economy by 7.68%, 13.53%, and 10% compared to DDQN, PFC, and FLC, respectively. The deep REINFORCE approach improves fuel economy by 5.31 %,9.78 %, and 9.93 % compared to DDQN, PFC, and FLC, respectively under another validation cycle, Amman cycle. Moreover, the training results show that the proposed algorithm reduces training time by 38% compared to the DDQN approach. The proposed deep REINFORCE-based EMS shows superiority not only in terms of fuel economy, but also in terms of dealing with epistemic uncertainty.

Keywords: Fuel Cell Hybrid Vehicles, Energy Management Strategy, Fuel Economy Improvement, Deep Reinforcement Learning, Stochastic Reinforcement Learning

Research Title: Inspecting the efficiency of cryptocurrency markets: New evidence

Author: Mohammad Oqlah Al-Smadi, Published Year: 2024

Asian Economic and Financial Review, 14

Faculty: Business

Abstract: The purpose of this study is to examine the market efficiency of cryptocurrencies, specifically at a weak level. The study focuses on six prominent cryptocurrencies selected based on their significant market capitalization: Bitcoin (BTC), Tether (USDT), Ethereum (ETH), Binance Coin (BNB-USD), Ripple (XRP-USD), and Cardano USD (ADA-USD). The analysis utilizes unit root, Ljung–Box, variance ratio, runs, and the Brock–Dechert–Scheinkman (BDS) tests to assess different aspects of market efficiency. The data spans from September 2017 to April 2023, encompassing a wide time frame to capture potential shifts in market behavior. The results of all the tests, except the BDS test, indicate that the tested cryptocurrencies' markets are inefficient. However, the BDS test yielded different results, suggesting that BTC and ETH exhibit market efficiency compared to the other cryptocurrencies. This discrepancy indicates that the BDS test may be capturing different aspects of the time series behavior. The practical implication is that investors and market participants should exercise caution and consider the varying levels of efficiency when making decisions regarding these cryptocurrencies. Also, investors should consider a range of factors, including technical and fundamental analyses, when making investment decisions in a dynamic and evolving market.

Keywords: Crypto currencies, Market efficiency, Random Walk hypotheses

Research Title: The Readiness of the Insurance Sector for Digital Transformation: An Empirical Evidence from Jordan

Author: Mohammad Oqlah Al-Smadi, Published Year: 2025

Insurance Markets and Companies, 16

Faculty: Business

Abstract: The significance of companies' readiness for digital transformation is becoming more widely recognized. This study, focusing on insurance companies in Jordan, aims to investigate the impact of organizational readiness on digital transformation. The study participants were staff members from various departments and administrative levels within the insurance companies, and the study population included all insurance companies in Jordan. This study uses convenience sampling to gather the required data by distributing an online questionnaire of 39 questions. A total of 245 valid responses were received and analyzed using partial least squares structural equation modeling. The results of the study prove that change valance positively influences digital transformation. The results also show that change efficacy, incorporating resource, IT, and cognitive readiness, positively affects digital transformation. Moreover, the results confirm that contextual factors incorporating cultural, strategic, and partnership readiness positively impact digital transformation. Further, employees' work experience moderates the relationships between organizational readiness constructs and digital transformation. These results indicate that the insurance companies in Jordan should implement a comprehensive approach that encompasses an organizational rehabilitation strategy.

Keywords: organizational readiness, digital transformation, insurance sector, Jordan.

Research Title: Nonviolent Modes of Resistance in Susan Abulhawa's Mornings in Jenin and Against the Loveless World

Author: Mohammad Al-Jayyousi, Published Year: 2025

International Journal of Arabic-English Studies (IJAES), 25

Faculty: Arts

Abstract: Abstract: The paper explores the theme of non-violent resistance in two powerful novels by the American-Palestinian writer, Susan Abulhawa: Mornings in Jenin (2010) and Against the Loveless World (2020). Both novels provide poignant narratives of Palestinian women navigating the complexities of life under occupation, and their journeys reveal various forms of non-violent resistance as a response to oppression and adversity. In Mornings in Jenin, the characters' resilience is showcased through acts of cultural preservation, cultural expression, and the “ethic of love”. Despite enduring the harsh realities of displacement, the protagonist Amal and her family cling to their Palestinian identity and heritage as a form of non-violent resistance. Additionally, the novel portrays the power of storytelling and memory in preserving the Palestinian narrative, thus countering the erasure of their history. Similarly, Against the Loveless World delves into the life of Nahr, a Palestinian woman whose journey from refugee camps to prison is marked by several forms of resistance to oppression. Nahr's resistance is manifested in recreating and rediscovering the self, celebrating traditions, finding genuine love, and teaching resistance to others. Both novels emphasize the importance of women's voices and agency in the Palestinian struggle, highlighting the role of women as key agents of change and resilience. The paper draws from the works of Edward Said, Ghassan Kanafani, Gramsci, Michel de Certeau, Stuart Hall, bell hook among others.

Keywords: non-violent resistance, Susan Abulhwa, Mornings in Jenin, Against the Loveless World, Palestinian heritage.

Research Title: تسامح بلا حدود Tolerance beyond Limits

Author: Amani Ghazi Jarrar, Published Year: 2025

Faculty: Arts

Abstract: صدر حديثا كتاب للأستاذة الدكتورة أماني غازي جرار عن دار الصايل للنشر بعنوان (تسامح بلا حدود: رؤية فلسفية تربوية). يأتي كتاب (تسامح بلا حدود: رؤية فلسفية تربوية) ليناقش أحد أهم المفاهيم جدلا ، فيتناول موضوع التسامح من حيث المفهوم والفلسفة والإشكالية . وتنبع أهمية الكتاب لكونه يتصدى للإشكاليات الفلسفية والتربوية والثقافية والسياسية المتعلقة بالتطبيق . ويمكن القول أن الكتاب يأتي ليناقش محاور فلسفية محددة ذات أهمية كبرى للإنسانية ،فهو يخدم المهتمين بالشأن الفلسفي والتربوي والسياسي أيضا. ويبقى مفهوم التسامح الأكثر جدلا في أيامنا هذه في ظل ما نعيشه من إشكاليات أخلاقية ومعضلات فكرية وتوافقات اجتماعية . ولأهمية إدراك المفهوم من حيث مبادئه ، كان لا بد من العودة إلى موروثات الفلسفة لمحاولة سبر أهم مفارقاته ومقارباته الفكرية في يومنا هذا . ويعتبر التسامح المدخل لجميع أشكال التواصل الثقافي والحضاري والعلمي والأخلاقي، وهو المحرك الرئيس لعملية التأثر والتأثير المتبادل بين الشعوب و الحضارات. ويتناول الكتاب هذا فلسفة التسامح ويبحث أبعاده اللامتناهية، فيناقش معضلات فلسفية وأخلاقية وتربوية وسياسية وثقافية عدة . ويطرح ذلك في خمسة فصول . فيقدم الفصل الأول مسألة (التسامح بين الحداثة وموروثات الفلسفة)، حيث يطرح مفهوم التسامح وإشكالية الفلسفة، ويستعرض إعلان المبادئ بشأن التسامح، وذلك من خلال عرض التطور التاريخي لمفهوم التسامح، ثم يناقش أشكال التسامح ،كالتسامح المعرفي، والتسامح الأخلاقي، والتسامح السياسي، والتفكر في فكر عدد من الفلاسفة أمثال جون لوك باعباره فيلسوف التسامح. وبحث الفصل الثاني (فلسفة حقوق الإنسان) ،فتناول المفاهيم والتصورات المختلفة لمصطلح حقوق الإنسان، فقد تناول هذا الكتاب بالتعريف والتحليل مفهومي حقوق الإنسان والحريات العامة، والأسس الفلسفية والنظريات التي اعتمدت عليها التفسيرات المختلفة لهذه المفاهيم، بغرض الوصول إلى تعريف موضوعي يقدم معياراً عمليا لهذه الحقوق والحريات. كما تناول الفصل هذا أشكال حقوق الإنسان وتطورها عبر مراحل التاريخ، مع بحث مقارنات لها في الثقافات المختلفة. كما يبحث الفصل هذا الحق في الحياة أكثر الحقوق أهمية وأساسية، إذ تستند إليه جميع الحقوق الأخرى، كالحق في العدالة، وهو يناقش مشكلة تعارض المصالح المختلفة داخل المجتمعات البشرية، مما يدفع إلى الأمام حقاً آخر هو الحق في الأمن الشامل والسلام العالمي. وجاء الفصل الثالث ليبحث في ( النظريات الفلسفية في الحريات العامة)، حيث تناول موضوع الحريات العامة، والبحث في النظريات الفلسفية في الحريات العامة. فعرضت للنظريات المثالية، والمادية. وتختلف هذه النظريات في تفسيراتها لمبادئ الحريات العامة. ومن هنا قدم تحليل مفصل للنظريات الفلسفية الإقتصادية، والسياسية، والقانونية. ومن أجل إدراك ما هو جوهري فيها من الناحية العملية ،فقد تناولت مفهوم الحرية، تمهيداً للوصول إلى المسوغات الموضوعية لحرية الإنسان. كما بحثت الأسس الفلسفية المختلفة للحرية، والتي تتلخص في فكرة التقدم، والفهم الوجودي للإنسان باعتباره حرية، والرغبة في الحد من الطغيان. ثم جاء الفصل الرابع بعنوان (مفهوم الأخوة الإنسانية وأبعاد المواطنة العالمية)، حيث يمكن اعتبار المساواة بين المواطنين إحدى أهداف المواطنة العالمية، التي تحترم الاختلاف والتنوع الثقافي والخير العام.إلا أنه كان لابد من التأمل والوعي بالعولمة الذي يفرض على المواطن العالمي فهماً لمسائل جديدة كالعضوية السياسية، والمسؤولية العالمية نحو المستقبل، فالمواطنة كونية تحترم حقوق الإنسان، فلم تعد المواطنة حزمة الحقوق والواجبات، بل أصبح لها أبعاداً أشمل؛ حيث تتجه مسؤولية المواطن أبعد من ارتباطه ببلد ما، لتتسع وتشمل ارتباطه بالعالم متجاوزة بذلك الدولة والوطن والحدود. ويتناول هذا الفصل تنمية المواطنة العالمية ومسألة إعادة اكتشاف الإنسانية المشتركة والتواصل الثقافي والمواطنة الإنسانية القائمة على التواصل العقلاني والسيرورة التاريخية للبشرية وتنوير الإنسان الأخير القائم على مبدأ الأخوة الإنسانية ووحدة الهوية الإنسانية في فضاء الأفكار الذي يتطلب في بعض الأحيان الثورة الخضراء واستشراف المستقبل . أما الفصل الخامس فتناول (التربيــــــة الإنسانيـــــــة في مواجهة العنف والتطرف والإرهاب)، حيث بحث نشأة التربية الإنسانية وتطورها وأهميتها من أجل الوصول إلى أهداف التربية الإنسانية والتربية على قيم التسامح في مواجهة التطرف والعنف والإرهاب، وذلك بتمثل قيم الحرية والعدالة و الديموقراطية والتربية وفق قيم السلام والمواطنة العالمية والأخوة الإنسانية على أساس مدرسة العقلانية والنهج الإنساني المنشود. لقد جاء هذا الكتاب كرسالة تدعو لمزيد من الاهتمام بمسألة التسامح ، فجاءت في صميم الاهتمام الفلسفي. كما بحثت الأشكال المختلفة لحقوق الإنسان وفق مبادئ حقوق الإنسان في عصر التنوير، ونظريات اليونان القدماء السياسية، والخلقية، إلا أن هذه الأشكال اليوم أكثر اتزاناً في تناولها للحقوق الاجتماعية، والاقتصادية، والثقافية، لاسيما بعد التنبه الى حقوق التنمية المستدامة بأهدافها المختلفة. ولعل قيمة التسامح العليا تتطلب منا مزيدا من الجهود المبذولة لحماية الكرامة الإنسانية. إن الإقرار بأهمية التسامح كقيمة أخلاقية عليا يرتب علينا المسؤولية الأساسية التي تقع على عاتقنا ،والتي تتطلب العمل الأخلاقي. وأخيراً فإن مسألة مواجهة العنف والإرهاب تأخذ مكانها في الفكر المعاصر؛ ولعل المشكلة الخلقية كامنة في استعمال الإرهاب سبيلاً للقمع الفكري. وتبقى المعضلات الأخلاقية قائمة وخاضعة للبحث الفلسفي والتربوي . وتبقى إشكالية البقاء في عالم اليوم الذي يعج بالأضداد ،ليصبح الملاذ في القيم الإنسانية العليا والمحبة و(التسامح بلا حدود).

Keywords: تسامح ،حقوق انسان ،فلسفة ،تربية

Research Title: إدارة الجودة الشاملة من أجل التنمية المستدامة - Total Quality Management for Sustainable Development

Author: Amani Ghazi Jarrar, Published Year: 2025

Faculty: Arts

Abstract: يبحث كتاب إدارة الجودة الشاملة من أجل التنمية المستدامة في مجالات عدة تتقاطع فيها مجالات الإدارة الحديثة لتتصدى لكافة التحديات التي يشهدها عالمنا اليوم في مجالات مختلفة سواء مشكلات الفقر والبطالة ومشكلات الجوع واقضايا التعليم ونوعيته وشؤون الحياة المختلفة الاجتماعية والثقافية والسياسية البيئية والطاقة والصناعة والمناخ وغيرها الكثير من القضايا التي تشغل بال الدارسين المهتمين بشؤون التطوير وادارة الجودة الشاملة ليس من أجل النمو في قطاع واحد بعينه بل من أجل تحقيق التنمية المستدامة على كافة المستويات. ويأتي الكتاب في ثمانية فصول تتقاطع معا لتقدم رؤية شمولية تطرح حلول ونظم ذكية للادارة وجودتها . يطرح الفصل الأول إدارة الجودة الشاملة من حيث التعريف بها وتقديم المفاهيم الأساسية التي لابد من استعراضها للدارس، وفي ضوء ذلك يقدم الفصل الثاني مدخلا متكاملا لإدارة الجودة الشاملة يبحث كافة القضايا المتعلقة في الشؤون الإدارية والتنموية. أما الفصل الثالف فيبحث الجودة من حيث إدارة العمليات لأنها بالنهاية هي الجانب الأكثر احتياجا للمراعاة لضمان الجودة . ويتناول الفصل الرابع الإدارة الاستراتيجية وعلاقتها بإدارة الجودة الشاملة وخاصة مع طرح المفاهيم ودراسة العلاقات التشابكية ، كل ذلك تمهيدا للفصل الخامس الذي عني بإدارة الجودة الشاملة من خلال التخطيط الاستراتيجي والتنفيذي والتكتيكي. ثم بحث الفصل السادس الإدارة الاستراتيجية للجودة الشاملة من أجل التميز والذي يعد أهم أهداف العاملين في حقول المعرفة والعمل المختلفة. ولا يفوتنا هنا ما قدمه الفصل السابع من حيث قيادة التغيير نحو الجودة الشاملة . وأخيرا قدم الفصل الثامن إدارة الجودة الشاملة من أجل التنمية المستدامة . وقد اعتمد الكتاب على آخر المستجدات المعرفية وكل ما يفيد الباحثين في الشأن الإداري والمؤسسي والتنموي بالاطلاع على أهم النظريات والدراسات التي أسست لعلوم الادارة الحديثة للجودة الشاملة ليس في مجال العلوم الإدارية فحسب ، بل أيضا في كافة الشؤون المتداخلة كالتعليم والعمل والمناخ والصناعة وحتى السياسة ، وذلك لضمان التمية ،والسير في طريق التغيير الطويل باتباع سبل القيادة الحديثة التي ترتكز على النتائج المرجوة ، ألا وهي تحقيق أهداف التنمية المستدامة في مجالاتها المختلفة . وتأتي أهمية كتاب إدارة الجودة الشاملة من أجل التنمية المستدامة كونه يطرح أكثر قضايا إدارة الجودة الشاملة أهمية من أجل تحقيق أهداف التنمية المستدامة والتي هي بالمحصلة سبيلنا للتغيير والتنمية وفق المستجدات التنموية الاستراتيجية التي تصنع فرقا واضحا في عالمنا هذا إن أردنا نقلة نوعية مرغوبة نحو المستقبل . ويستهدف الكتاب هذا فئة الدارسين والمهتمين في مجالات العلوم الإدارية والصناعية والبيئية والاجتماعية والسياسية والتنموية والفكرية بالعموم .

Keywords: أدارة ،جودة شاملة ،تنمية مستدامة

Research Title: الخطة التنفيذية للتعليم الدامج 2024-2027 ، المجلس الأعلى لحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة

Author: Amani Ghazi Jarrar, Published Year: 2024

Faculty: Arts

Abstract: بموجب قانون حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة رقم ) 20 ( لس نة 2017 لس الأعلى لحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة على تقديم الدعم الفني وضماناً لحقهم في التعليم؛ يعمل ا لمتابعة تنفيذ الاستراتيجية العشرية للتعليم الدامج، والخطط التنفيذية )التشغيلية( المنبثقة عنها بالتنس يق مع وزارة التربية والتعليم، وهي الجهة المعنية بالاستراتيجية ومتابعة تنفيذها بموجب القانون. وكذلك العمل على تطوير معايير التقييم ال تربوي، وتطوير المناهج المدرس ية وموائمتها لتضمين حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة ضمن المناهج، وتطوير استراتيجيات تعليم الطلبة ذوي الإعاقة ضمن بيئة تعليمية دامجة تراعي ثقافة تقبل الاختلاف وتنبذ التمييز على أساس الإعاقة.

Keywords: الخطة التنفيذية، للتعليم الدامج ، المجلس الأعلى لحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة

Research Title: A Review of Goal-Oriented and Business Process Modeling in Dental Clinic Software Management Systems

Author: Nazeer Khleaf Garaibeh, Published Year: 2025

Faculty: Information Technology

Abstract: This chapter reviews the integration of business process modeling (BPM) and goal-oriented modeling (GOM) in the context of dental clinic software management systems (DC-SMS), It highlights how important are test cases in guaranteeing the functionality and quality of healthcare software. The chapter looks at several GOM frameworks, including KAOS, GBRAM, and i*. It also looks at how BPM—particularly BPMN—can be used to optimize workflows in DC-SMS. The chapter aims to demonstrate how GOM and BPM can greatly improve the effectiveness and precision of test case design and system testing. It also goes over the useful advantages of this integration, such as increased software system reliability, lower testing expenses and effort, and greater support for decision-making in healthcare settings. It is demonstrated that this integration addresses specific challenges in DC-SMS, such as aligning test cases with strategic goals and business process models, thereby contributing to more effective and comprehensive system evaluations.

Keywords: Dental clinic software management systems (DC-SMS), test cases, goal-oriented modeling (GOM), business process modeling (BPM), i* framework, requirements engineering, healthcare, operational efficiency

Research Title: Pyridazinone: A privileged scaffold for synthetic and biomedical applications

Author: Balakumar Chandrasekarn, Published Year: 2025

Journal of Molecular Structure, 1326

Faculty: Pharmacy

Abstract: Pyridazinone is an unexplored scaffold in the literature, yet it is an essential motif in the design and development of novel drugs. Recently, it has attracted several medicinal chemists and pharmacologists due to its varied pharmacological activities such as anti-cancer, anti-inflammatory, antiulcer, antihistamine, anti-microbial, phosphodiesterase inhibition, platelet aggregation, and anti-depressant. The recent literature lacks a comprehensive discussion on the different pharmacological activities of this privileged moiety including its structure-activity relationships. Hence, our article aims to provide a comprehensive review of pyridazin-3(2H)-one pharmacophore concerning its synthesis, structural modification, usefulness as effective functional group carriers, pharmacological, and agrochemical applications encompassing various research reports. This review article enlightened the structure-activity relationship studies on pyridazin-3(2H)-one and development approaches to demonstrate the potential application of this pharmacophore in the rational design of novel drugs to achieve the desired pharmacological properties. The innovative work described in this article will guide diversified scientists working in research fields of drug design, synthetic chemistry, medicinal chemistry, and pharmacology leading to new drug discovery around the world, rapidly.

Keywords: Pyradazine-3(2H)-one Functional group carriers (FGCs) Pharmacological activities Agrochemical applications Structure-activity relationship